Customer Service

Voice Call AI Agent

Voice Call AI Agent menjawab telepon masuk dan melakukan panggilan keluar dengan suara natural berbahasa Indonesia. Agent memahami maksud penelepon, menjawab pertanyaan, mencatat pesanan/janji temu, memverifikasi data, meneruskan ke staf saat diperlukan, dan menyimpan transkrip serta ringkasan setiap panggilan. Untuk panggilan keluar: konfirmasi pesanan, pengingat pembayaran/janji temu, dan survei kepuasan berjalan otomatis.

Featured Baru

Mulai dari

Rp 7.000.000

Masalah yang Diselesaikan

Tantangan yang hilang dengan agent ini

Telepon tidak terangkat saat sibuk atau di luar jam kerja

Biaya call center tinggi untuk pertanyaan sederhana

Konfirmasi pesanan/janji temu manual dan melelahkan

Tidak ada catatan isi percakapan telepon

Apa yang bisa dilakukan?

Fitur Voice Call AI Agent

  • Menjawab telepon masuk 24/7 dengan suara natural Bahasa Indonesia
  • Panggilan keluar: konfirmasi, pengingat, survei kepuasan
  • Pencatatan pesanan, janji temu & data penelepon ke CRM/ERP
  • Transfer ke staf dengan ringkasan konteks
  • Transkrip, rekaman & ringkasan setiap panggilan
  • Deteksi sentimen & eskalasi pelanggan marah

Manfaat untuk bisnis

  • Tidak ada panggilan terlewat
  • Biaya per panggilan turun hingga 80%
  • Staf menangani hanya kasus kompleks
  • Semua percakapan terdokumentasi
Cara Kerja

Dari permintaan ke hasil, otomatis

Alur kerja yang menjaga kecepatan tanpa kehilangan kontrol — eskalasi ke manusia selalu tersedia.

  1. Langkah 1

    Panggilan

    Masuk dari pelanggan atau keluar terjadwal.

  2. Langkah 2

    Pahami maksud

    Ucapan dikenali & diproses real-time.

  3. Langkah 3

    Tindakan

    Jawab, catat pesanan, atau jadwalkan.

  4. Langkah 4

    Transfer bila perlu

    Ke staf dengan ringkasan konteks.

  5. Langkah 5

    Simpan

    Transkrip & data ke CRM/ERP.

  6. Langkah 6

    Tindak lanjut

    Konfirmasi via WhatsApp otomatis.

Integrasi

Terhubung ke tools yang sudah Anda pakai. Integrasi lain tersedia via REST API & webhook.

  • CRM
  • ERP Konsultan FAT
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Google Sheets
  • REST API
  • Webhook

Cocok untuk

Jenis bisnis yang paling banyak memakai agent ini.

  • Klinik & rumah sakit (janji temu)
  • Toko online (konfirmasi COD)
  • Leasing & multifinance (pengingat)
  • Properti & developer
  • Layanan darurat & hotline
  • Restoran & hotel
Harga

Pilih paket yang sesuai skala Anda

Semua paket termasuk Human Approval, keamanan data, dan dukungan implementasi.

Starter

Panggilan masuk otomatis.

Rp 7.000.000

Biaya implementasi sekali bayar

  • 1 nomor telepon
  • Hingga 1.000 menit/bulan
  • FAQ & pencatatan pesan
  • Transkrip panggilan
Pesan Starter
Paling dipilih

Professional

Inbound + outbound + integrasi.

Rp 13.000.000

Biaya implementasi sekali bayar

  • Hingga 3 nomor
  • Hingga 5.000 menit/bulan
  • Panggilan keluar terjadwal
  • Transfer ke staf
  • Integrasi CRM/ERP
  • Deteksi sentimen
Pesan Professional

Enterprise

Call center skala besar.

Custom
  • Nomor & menit tak terbatas
  • Integrasi PBX/contact center
  • Multi-bahasa & dialek
  • SLA & dukungan prioritas
Hubungi kami

Harga ilustratif — penawaran akhir disesuaikan dengan kebutuhan dan volume Anda.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Belum menemukan jawaban? Hubungi kami — tim kami siap membantu.

Tidak. Agent memakai suara sintetis generasi terbaru yang natural dan dapat dipilih (pria/wanita, gaya formal/santai).

Biaya telekomunikasi ditagihkan sesuai pemakaian oleh penyedia telepon; kami membantu memilih penyedia paling hemat.

Ya, sesuai praktik terbaik & UU PDP, agent memperkenalkan diri sebagai asisten virtual di awal panggilan.

AI Agent terkait

Sering dipadukan dengan

Featured Populer
Customer Service

Customer Service AI Agent

Menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis 24/7 di WhatsApp, web, dan email — dengan eskalasi ke manusia saat dibutuhkan.

  • Auto Reply 24/7 di WhatsApp, website, Instagram & email
  • Knowledge Base dari FAQ, katalog produk & SOP Anda
  • Human Handoff otomatis untuk kasus kompleks
  • +3 fitur lainnya

Mulai dari

Rp 2.500.000

Featured Populer
Communication

WhatsApp AI Agent

Asisten WhatsApp Business 24/7: menjawab chat, menerima pesanan, mengirim katalog & pengingat, dan meneruskan ke tim saat perlu.

  • Balasan otomatis 24/7 dengan knowledge base Anda
  • Kirim katalog, harga & gambar produk
  • Pencatatan pesanan ke Google Sheets / ERP
  • +3 fitur lainnya

Mulai dari

Rp 3.500.000

Featured
Enterprise

Enterprise AI Agent

AI Agent custom untuk proses lintas divisi skala perusahaan — dirancang, diintegrasikan ke sistem internal, dan dijalankan dengan SLA.

  • Pemetaan proses & desain agent bersama tim Anda
  • Integrasi ERP, CRM, database & sistem legacy
  • Multi-agent yang saling berkoordinasi
  • +3 fitur lainnya

Custom

Konsultasi awal 100% gratis

Punya proses bisnis yang ingin diotomatisasi?

Belum tahu AI Agent mana yang cocok? Ceritakan prosesnya — kami bantu petakan dan rekomendasikan solusi yang paling tepat.